De Joskin diensten blijven functioneel

In het kader van de pandemie wordt de activiteit van de Joskin Groep voortgezet, maar met een aangepaste regeling.

De voedselketen is een maatschappelijke noodzaak en moet onder alle omstandigheden veilig zijn. Joskin heeft zich dan ook zeer snel georganiseerd om zijn dienstverlening aan de landbouwers en loonwerkers te garanderen met inachtneming van de geldende beperkingen.

"De risico's minimaliseren en de bescherming van onze medewerkers verzekeren is onze eerste prioriteit", verklaart Didier Joskin, gedelegeerd bestuurder van de groep. "We hebben onze werkorganisatie onmiddellijk aangepast. Overal waar het mogelijk is, werken zoveel mogelijk medewerkers thuis om alle contacten tot een minimum te beperken, maar een permanente aanwezigheid ter plaatse wordt verzekerd door middel van een rotatie. Echter zijn onze vestigingen gesloten voor elke externe persoon: al onze diensten blijven zoveel mogelijk functioneel, maar wel op afstand."

De aanvragen voor reserveonderdelen worden dus volledig gehonoreerd. Joskin, die 85% van zijn componenten zelf produceert, bezit een strategische voorraad: "Een oplossing vinden in geval van breuk, slijtage of eenvoudig onderhoud is altijd een prioriteit geweest. Deze dienst moet koste wat het kost worden gehandhaafd, ook al moet hij worden aangepast: de werknemers houden zich strikt aan de opgelegde regels van sociale distancing, maar de balie is gesloten; we werken nu alleen nog maar met het versturen van pakketten. Gelukkig zijn onze klanten al meer dan twee jaar gewend aan online werktuigen om de referenties van de gewenste reserveonderdelen te vinden en te bestellen. Met onze strategische voorraad hopen we de dienst voor reserveonderdelen tijdens de hele duur van de crisis te kunnen garanderen", vervolgt Didier Joskin.

Moeilijke bevoorrading

Wat de machines betreft, doet Joskin zijn best om de spoedbestellingen te garanderen. Seizoenswerk kan niet wachten tot het einde van de pandemie: de landbouwers hebben geschikt materieel nodig om efficiënt te kunnen werken. "Al onze productievestigingen zijn aan het werk, hoewel met aanpassingen", verklaart Didier Joskin. "De productielijnen werden heringericht volgens de regels van sociale afstand en de werkroosters werden van geval tot geval aangepast, zodat het personeel werk en gezinsleven zoveel mogelijk kan combineren vanwege de isolatie."

Het management van de groep wil echter wel transparant zijn: "In deze overmachtssituatie zijn vertragingen onvermijdelijk, zowel voor onze merken Joskin en Leboulch als voor de producten die door DistriTECH worden verdeeld. De productie wordt vertraagd door de organisatie van het werk met minder personeel en bevoorradingsproblemen. Onze eigen voorraden van componenten lossen een deel van het probleem op, maar voor sommige externe componenten beginnen er vertragingen op te treden. Afhankelijk van het land zijn er bedrijven die op halve snelheid werken, andere hebben moeten sluiten... Iedereen moet geduldig zijn, vooral omdat er ook logistieke problemen zijn. "De transportomstandigheden worden steeds ingewikkelder: of het nu gaat om de levering van onze machines of om de bevoorrading van de fabrieken, onze chauffeurs worden nu geconfronteerd met nieuwe beperkingen die een impact hebben op onze werkorganisatie", verduidelijkt Didier Joskin.

Dagelijkse beoordeling

We zullen zolang mogelijk blijven leveren, verzekert Didier Joskin. "De toekomst is onzeker, maar we zullen ernaar streven de continuïteit van onze diensten te waarborgen, zelfs in het geval van zwaardere beperkingen. Wat de productie betreft evalueren we de situatie dagelijks opnieuw om onze medewerkers maximaal te beschermen. In het geval van een grote verandering zullen we onze klanten onmiddellijk op de hoogte hiervan brengen", vervolgt hij, alvorens af te sluiten: "Wat er ook gebeurt, we willen onze klanten geruststellen dat we ze niet in de steek zullen laten. Maar bovenal moet iedereen in deze omstandigheden voor zichzelf en zijn of haar geliefden blijven zorgen.

Meer info: http://www.joskin.com